Actualizada a 18 de agosto de 2026

INFORMACIÓN AL USUARIO MASQFISIO. MASQFISIO y su equipo creen y defienden que tu privacidad es algo muy importante y que sólo tú debes poder decidir qué uso se hace de tu información. Por eso, nos hemos adecuado a todos los requerimientos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 03/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS?

SERVICIOS SANITARIOS POLIVALENTES S.L, actuando bajo la denominación comercial de MASQFISIO, con CIF: B93452605.

Teléfono: 687 320 423
Correo electrónico: info.masqfisio@gmail.com
Página web: https://masquefisiomarbella.com/

2. ¿PARA QUÉ VAMOS A USAR TUS DATOS?

MASQFISIO utiliza tus datos personales, bajo interés legítimo entre las partes y/o consentimiento expreso, para ofrecer los servicios propios de su actividad como centro sanitario autorizado, especializado en fisioterapia, suelo pélvico, osteopatía y PNI.

Si contratas nuestros servicios, reservas una cita, compras uno de nuestros cursos y pagas por los medios indicados a disposición, tus datos se usarán precisamente para gestionar tu petición de servicio y el resto de acciones derivadas de los servicios de Fisioterapia ofrecidos, de manera telemática y/o presencial.

En cualquier caso, vamos a guardar la oportuna confidencialidad de toda la información que nos proporciones y vamos a implantar sobre tus datos personales las medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar su secreto y evitar el acceso a la información por terceros no autorizados.

Si contactas con nosotras a través de nuestro Whatsapp oficial, nuestra web o redes sociales, tus datos serán tratados únicamente para dar respuesta a tu solicitud, con el fin de gestionar tus peticiones, atender las consultas, dudas o comentarios que nos hagas llegar a través de los canales oficiales habilitados a tal efecto.

Una vez que reservas cita con MASQFISIO y aceptas el uso de datos, usaremos de manera legítima tu correo o número de Whatsapp para mantenerte informado de todas nuestras novedades, publicaciones, etc.; siempre puedes cancelar o darte de baja de este tipo de comunicaciones, sin que esta retirada de consentimiento afecte al resto de datos que tenemos tuyos.

3. ¿A QUIÉN COMUNICAREMOS TUS DATOS?

Nosotras tenemos una serie de obligaciones legales que debemos cumplir respecto de tus datos. Entre ellas, debemos facilitar estos datos cuando nos los solicite la Administración pública competente o exista un requerimiento al efecto.

Además, y siempre bajo tu consentimiento, tus datos serán cedidos a quien nos indiques para la realización de cualquier tipo de trámite que nos solicites gestionar en tu representación, derivado del servicio prestado (consulta con otros profesionales asociados, etc.).

Debes tener en cuenta que si contactas con nuestro equipo a través de alguno de los perfiles en redes sociales que MASQFISIO pone a disposición de los usuarios, además de cedernos los datos que nos facilitas, también estarás cediéndolos a las entidades responsables de esa propia red social o App. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de tus datos, te aconsejamos que leas detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tengan activas.

4. ¿DE DÓNDE OBTENEMOS TUS DATOS?

• Cuando pasas consulta en persona/online con MASQFISIO.
• Cuando compras uno de nuestros cursos online.
• Cuando contactas con nosotras a través de nuestro Whatsapp oficial, de nuestra web o de nuestros perfiles de redes sociales.
• Cuando nos das el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

5. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCITARLOS?

Te informamos que tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen o no.

Podrás acceder, rectificar, suprimir y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

• Acceder a tus datos: Tienes derecho a acceder a tus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que te conciernan.
• Solicitar la rectificación o supresión de tus datos: En determinadas circunstancias, tienes derecho a rectificar aquellos datos personales que consideres inexactos y que sean objeto de tratamiento por parte nuestra, así como derecho a solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente conservaremos los datos sobre los que hayas solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• A la portabilidad de tus datos: En determinadas circunstancias, tendrás derecho a recibir los datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte nuestra a otro responsable del tratamiento.
• Oponerte al tratamiento de tus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. En ese caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Además, en cualquier momento podrás retirar el consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Cualquier persona interesada puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de los derechos. Para más detalle consulte la página web www.aepd.es.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

MASQFISIO conservará tu información mientras exista algún tipo de relación con nosotras, bloqueándolos cuando dejes de ser nuestro/a cliente/a paciente/a; y borrándolos toda vez que hayan prescrito las preceptivas obligaciones legales que pudieran generarse.

Obviamente, habrá que conservar determinada información el tiempo mínimo que se establezca en la correspondiente normativa sectorial (durante 5 años como marca la Ley 41/2002 para historias clínicas).

En caso de que contactes con nosotras a través de los medios indicados, tus datos se almacenarán el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud de información.

MASQFISIO también deberá conservar determinada información en base a requerimientos legales.

MASQFISIO informa que, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, solicitará siempre tu consentimiento al tratamiento de tu número de Whatsapp o mail con fines comerciales en cada momento.

Es posible que MASQFISIO actualice esta Política de Privacidad, por ello te recomendamos revisar esta política cada vez que accedas a nuestros servicios con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos tus datos personales.

Si tuvieras alguna duda, comentario o sugerencia sobre toda esta información, por favor escribe a: info.masqfisio@gmail.com